การทำเว็บไซต์ให้ประสบความสำเร็จนั้น ไม่ได้ขึ้นอยู่กับแค่การออกแบบที่สวยงามเท่านั้น แต่สิ่งสำคัญที่สุดคือโครงสร้างเว็บไซต์ที่ดี ซึ่งจะช่วยให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์สามารถค้นหาข้อมูลได้ง่าย เข้าถึงสิ่งที่ต้องการได้รวดเร็ว และสร้างประสบการณ์ที่ดีจนนำไปสู่การตัดสินใจซื้อ ในบทความนี้ DIYCONTENT จะพาไปดูตัวอย่างโครงสร้างเว็บไซต์ที่เหมาะสมกับธุรกิจแต่ละประเภท พร้อมเทคนิคการจัดวางที่จะช่วยเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณกันค่ะ
ชวนเช็ก โครงสร้างเว็บไซต์ ตัวอย่าง ต่างๆ ของธุรกิจแต่ละประเภท !
เมื่อพูดถึงการสร้างเว็บไซต์ให้ประสบความสำเร็จ หลายคนมักให้ความสำคัญกับการออกแบบที่สวยงามและการทำ SEO แต่สิ่งที่เป็นรากฐานสำคัญที่สุดคือการวางโครงสร้างเว็บไซต์ที่ดี เพราะโครงสร้างเว็บไซต์เปรียบเสมือนแผนผังอาคารที่จะกำหนดว่าผู้เข้าชมจะสามารถเข้าถึงข้อมูลและเนื้อหาต่างๆ ได้สะดวกมากน้อยเพียงใด การมีโครงสร้างเว็บไซต์ที่ดีไม่เพียงช่วยให้ผู้ใช้งานค้นหาข้อมูลได้ง่าย แต่ยังส่งผลต่อการจัดอันดับของ Google และโอกาสในการปิดการขายอีกด้วย หากคุณกำลังวางแผนสร้างเว็บไซต์หรือต้องการปรับปรุงเว็บไซต์เดิมให้ดีขึ้น บทความนี้จะพาคุณไปทำความเข้าใจเรื่องโครงสร้างเว็บไซต์ และตัวอย่างที่เหมาะสมกับธุรกิจแต่ละประเภทกัน
・โครงสร้างเว็บไซต์พื้นฐานที่ธุรกิจทุกประเภทต้องมี มีอะไรกันบ้าง ?
ก่อนจะเจาะลึกลงไปในแต่ละประเภทธุรกิจ ลองมาดูหน้าเว็บพื้นฐานที่ทุกเว็บไซต์ควรมีกันก่อนค่ะ
1. หน้าหลัก (Homepage)
เปรียบเสมือนหน้าร้านของคุณ ต้องสื่อให้ผู้เข้าชมเข้าใจทันทีว่าธุรกิจคุณทำอะไร มีจุดเด่นอะไร และต้องการให้ผู้เข้าชมทำอะไรต่อไป โดยควรมีองค์ประกอบดังนี้
- Hero Section ที่โดดเด่น
- จุดเด่นของสินค้าหรือบริการ
- Testimonials จากลูกค้า
- Call-to-Action ที่ชัดเจน
2. หน้าเกี่ยวกับเรา (About Us)
สร้างความน่าเชื่อถือด้วยการเล่าเรื่องราวธุรกิจของคุณ เช่น
- ประวัติและวิสัยทัศน์ของบริษัท
- ทีมงานและผู้เชี่ยวชาญ
- รางวัลและการรับรองต่างๆ
- พันธกิจและค่านิยมองค์กร
3. หน้าสินค้า และบริการ (Products / Services)
นำเสนอสิ่งที่คุณมีให้ลูกค้าอย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็น
- รายละเอียดสินค้า/บริการแต่ละประเภท
- ราคาและแพ็กเกจ
- ขั้นตอนการใช้บริการ
- คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
4. หน้าติดต่อเรา (Content Us)
หน้านี้เป็นพื้นที่ให้ลูกค้าติดต่อคุณได้สะดวก ดังนั้นข้อมูลที่จะใส่ในหน้านี้ อาจจะเป็น
- แบบฟอร์มติดต่อ
- ข้อมูลการติดต่อทุกช่องทาง
- แผนที่และการเดินทาง
- เวลาทำการ
・ตัวอย่าง โครงสร้างเว็บไซต์ กับประเภทธุรกิจต่างๆ
1. ร้านอาหาร นอกจากหน้าพื้นฐาน ควรเพิ่ม
- เมนูอาหารแยกตามประเภท
- ระบบจองโต๊ะออนไลน์
- รูปบรรยากาศร้าน
- โปรโมชั่นพิเศษ
- Blog สูตรอาหาร และเกร็ดความรู้
2. ธุรกิจบริการ เช่น คลินิก สปา ควรสร้างความเชื่อมั่น แนะนำให้เพิ่มเติม เช่น
- ขั้นตอนการให้บริการ
- ผลงานก่อน-หลัง
- ระบบจองคิวออนไลน์
- ใบรับรองและมาตรฐาน
- Blog บทความให้ความรู้
3. ร้านค้าออนไลน์ ควรเน้นการสร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ดี เพื่อให้เกิด transaction แนะนำให้เพิ่มเติม เช่น
- ระบบค้นหาสินค้าที่ใช้งานง่าย
- ตะกร้าสินค้า และระบบชำระเงิน
- นโยบายการจัดส่ง และคืนสินค้า
- ระบบติดตามสถานะสินค้า
- โปรแกรมสะสมแต้ม
・โครงสร้างเว็บไซต์ กับเรื่องของ UX / UI เกี่ยวข้องกันแค่ไหน?
การวางโครงสร้างเว็บไซต์เป็นส่วนสำคัญของ UX (User Experience) และ UI (User Interface) เพราะส่งผลโดยตรงต่อการใช้งานของผู้เข้าชม ลองมาดูรายละเอียดเพิ่มกันนะคะ
・การเชื่อมโยงระหว่างโครงสร้างเว็บกับ UX
- การจัดวางเมนูที่เป็นลำดับขั้น จะช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจว่าตอนนี้อยู่ส่วนไหนของเว็บ
- การวางลำดับการแสดงข้อมูลที่สอดคล้องกับ User Journey
- ความสะดวกในการค้นหาข้อมูลและนำทางไปยังส่วนต่างๆ
- ลดจำนวนคลิกเพื่อไปถึงข้อมูลที่ต้องการ
・การเชื่อมโยงระหว่างโครงสร้างเว็บกับ UI
- รูปแบบการแสดงเมนู และปุ่มกดต่างๆ
- การจัดวางองค์ประกอบในแต่ละหน้า
- การออกแบบ Navigation ให้ใช้งานง่าย
- การแสดงผลบนอุปกรณ์ต่างๆ (Responsive Design)
จะเห็นว่าโครงสร้างเว็บเป็นเหมือนโครงกระดูกที่รองรับทั้ง UX และ UI ถ้าโครงสร้างดี การออกแบบ UX/UI ก็จะทำได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
・ลองมาดูตัวอย่างเว็บร้านอาหาร เพื่ออธิบายเรื่องความเชื่อมโยงระหว่างโครงสร้างเว็บกับ UX / UI กัน !
✅ถ้าเกิดว่าโครงสร้างไม่ดี เช่น
- เมนูอาหารกระจัดกระจาย อยู่หลายที่ในเว็บ
- ระบบจองโต๊ะซ่อนอยู่ในเมนูย่อยๆ หายาก
- รูปอาหารอยู่คนละที่กับรายละเอียดและราคา
- ข้อมูลติดต่อร้านแทรกอยู่หลายจุด ไม่รู้อันไหนอัพเดทล่าสุด
ปัญหาที่ตามมา อาจจะเป็นเรื่องของ
- นักออกแบบ UI จะสับสนว่าควรจัดวางอย่างไร
- UX Designer ต้องพยายามแก้ปัญหาทางอ้อม เช่น เพิ่มปุ่มลัด ทำ Quick Menu
- ผู้ใช้งานหาข้อมูลยาก กดหลายครั้งกว่าจะเจอสิ่งที่ต้องการ
✅ถ้าเกิดว่าโครงสร้างดี เช่น
- จัดหมวดหมู่เมนูอาหารเป็นระบบ (อาหารจานเดียว, ของหวาน, เครื่องดื่ม)
- ระบบจองโต๊ะอยู่ในตำแหน่งที่เห็นชัด
- รูปและรายละเอียดอาหารอยู่ด้วยกัน
- ข้อมูลติดต่อรวมอยู่ในหน้าเดียว
ก็จะทำให้
- UI Designer สามารถออกแบบได้ตรงจุดประสงค์
- UX Designer สามารถสร้าง User Flow ที่ราบรื่น
- ผู้ใช้งานหาข้อมูลง่าย จองโต๊ะสะดวก
พูดให้เป็นภาพที่เข้าใจง่ายขึ้น ก็เหมือนกับการสร้างบ้าน ถ้าวางโครงสร้างและแบบแปลนดี สถาปนิกตกแต่งภายในก็ทำงานได้ง่ายขึ้น และคนอยู่ก็สะดวกสบาย แต่ถ้าโครงสร้างไม่ดี ต่อให้ตกแต่งสวยแค่ไหน ก็ใช้งานลำบากอยู่ดี ดังนั้นการวางโครงสร้างของเว็บจึงมีความสำคัญ และเป็นเรื่องแรกๆ ที่ควรใส่ใจค่ะ สำหรับใครที่สนใจเรื่องเครื่องมือในการออกแบบ UX / UI เราเคยเขียนแนะนำเรื่องนี้ไว้แล้ว ลองดูเพิ่มเติมกันนะคะ
・อยากวางโครงสร้างเว็บไซต์ให้ดี ต้องไม่ลืมอะไรบ้าง ?
1. ใช้งานง่าย
- วางเมนูที่เข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน
- จัดหมวดหมู่ที่ชัดเจน
- วางระบบค้นหาที่มีประสิทธิภาพ
2. เอื้อต่อ Conversion
- วาง Call-to-Action ในจุดที่เหมาะสม
- สร้าง Landing Page เฉพาะสำหรับแต่ละแคมเปญ
3. รองรับทุกอุปกรณ์ใช้งาน อย่างน้อยก็มือถือ
- ใช้ Responsive Design
- ปรับเมนูให้ใช้งานง่ายบนหน้าจอเล็ก
- เพิ่มปุ่มโทร และแชทบนมือถือ
การวางโครงสร้างเว็บไซต์ที่ดีเป็นรากฐานสำคัญของความสำเร็จในโลกออนไลน์ เริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า ทำความเข้าใจ Customer Persona วางแผนเนื้อหา และการจัดวางให้ตอบโจทย์ผู้ใช้ และอย่าลืมว่าเว็บไซต์ที่ดีต้องพัฒนาและปรับปรุงอยู่เสมอตามพฤติกรรมผู้ใช้ที่เปลี่ยนแปลงไปนั่นเอง
หากคุณกำลังวางแผนทำเว็บไซต์หรือต้องการปรับปรุงเว็บไซต์เดิม ลองเริ่มจากการทำ Sitemap และวางโครงสร้างให้ชัดเจนก่อน จากนั้นค่อยๆ พัฒนาทีละส่วน ทดสอบการใช้งาน และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณ active และใช้งานได้ต่อเนื่องในระยะยาวค่ะ
DIY CONTENT แนะนำ ♡
สำหรับใครที่สนใจทำ Website ใหม่ หรือปรับเว็บไซต์เดิมให้ตอบรับทุกอุปกรณ์ แต่ไม่รู้จะเริ่มยังไง ไม่รู้จะปรึกษาใคร ลองติดต่อเข้ามาสอบถาม พูดคุยถึงวัตถุประสงค์ ความต้องการกับเราได้เลยนะคะ เรามีบริการตรวจสุขภาพเว็บไซต์เบื้องต้น พร้อมการแนะนำในการทำ SEO Content เพิ่มเติม traffic ผู้เข้าชมอันจะนำไปสู่โอกาสการซื้อขายได้ในที่สุด ทักหาเรานะคะ ยินดีให้คำปรึกษาค่ะ
DIY CONTENT ให้บริการด้าน SEO Content และ Website แบบครบวงจร นอกจากนี้ยังมี Course สอนทำ Content และ Website ที่สามารถต่อยอดได้ตลอดชีวิต ส่วนใครที่อยากปรึกษาการทำคอนเทนต์แบบ 101 ก็มีดูแลให้เช่นกันค่ะ ทักเข้ามาพูดคุยกันนะคะ ♡
